■商品違い・不良品
万が一、お届けの商品に不備があった場合は、商品到着後、到着日を含めた7日以内にご連絡ください。速やかに良品との交換をさせていただきます。
※交換の際に発生する送料は当店が全額負担いたします。
※返品・返金およびサイズやカラー等の変更はお受けいたしかねますのでご了承ください。
ただし、販売中止などの事情により同一商品のご用意ができない場合は、同等価格の商品との交換または返金にてご容赦ください。
※当店へのご連絡なく発送された場合および商品到着後7日を超えてのお申し出には対応いたしかねますのでご了承ください。
（2024年2月14日改訂）

■オーダー商品の返品・交換
完全受注生産のため、お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。掲載商品の写真はモニターの設定や照明環境、ご使用場所によって色が異なって見える場合がございますので、事前に無料サンプル請求のご利用をおすすめします。
（2024年1月16日改訂）

■既製商品の返品・交換
未開封・未使用品に限り返品・交換を承っております。商品到着後、商品到着日を含めた7日以内にご連絡下さい。
※対応に伴う費用（送料・手数料等）はお客様負担となります。
※支払い方法や返金のタイミングによっては、銀行振込での返金となります。

【お問い合わせ先】support@aiika.jp

• ※遅くとも、2〜3営業日以内にご返答いたします。また、FAXでのお問い合わせも受け付けております。(FAX：0778-42-8861)
  [ 営業時間 ] 月曜〜金曜日（祝日を除く） 9時〜17時
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