カーテンは購入してすぐつけられますか？
はい。お客様のお手元に届いてすぐ、カーテンレールにかけてご利用いただけます。
仕上がり幅にはどんな数字を入力すればいいですか？
【1】まず、カーテンレールの両端に固定されているランナーを基準に、端から端までの長さを測ります。
【2】次に、1枚で片側に開く片開きで設置するか、左右に開く両開きで設置するかを決めます。片開きの場合は測ったサイズが1枚の幅になりますが、両開きの場合は【1】で測った幅の半分が1枚の幅になります。
【3】最後に、測った幅に対してどれだけのゆとりを持たせるかを決めます。1.5倍ヒダカーテンの場合は1枚あたり＋2cmのゆとりを、フラットカーテンの場合はどれだけゆったりさせたいかに応じて×1.1〜1.2倍のゆとりを持たせた幅が、最終的に入力する「仕上がり幅」の数値になります。
イラスト付きでの解説もご用意しておりますので、下記ページも参考にしてください。
仕上がり丈にはどんな数字を入力すればいいですか？
【1】まず、レールの端に固定されているランナーを基準に、腰高窓の場合はランナーの下から窓枠下までの長さを、掃き出し窓の場合はランナーの下から床までの長さを測ります。
【2】測った長さに対して、窓の形状に応じてサイズを調整します。腰高窓の場合は窓を覆うように測った長さより長く（※1）、掃き出し窓の場合は床につかないよう測った長さより少し短く（※2）したサイズが仕上がり丈です。
※1：厚地は＋15〜20cm、レースは＋13〜18cmを目安に、窓枠下にある家具などにかからないよう調整してください。
※2：厚地は−1cm、レースは−3cmを推奨しております。
イラスト付きでの解説もご用意しておりますので、下記ページも参考にしてください。
サイズを測ったら小数点が出ました。1mm単位で注文できますか？
当店のご注文サイズは1cm単位となり、小数点以下のご指定は承ることができません。1cm単位に切り上げまたは切り捨てしたサイズでご注文ください。
大きい窓なのですが、選択肢にないサイズでも注文できますか？
商品によっては特注としてお作りできる場合もございます。お見積りをしますので、「商品名」「サイズ」「枚数」をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
カーテンの仕上がり幅とは、布全体の幅のことですか？
フック〜フック間の長さが仕上がり幅になりますので、布全体の幅（総幅）はそれよりも長くなります。1.5倍ヒダカーテンはヒダを作った状態でフック〜フック間が仕上がり幅になるようにお作りします。また、フラットカーテンはフックの左右に2〜3cmはみ出す部分が生じます。
1.5倍ヒダカーテンの仕上がり幅は、測った幅に×1.5倍すればいいですか？
使用する布幅はこちらで計算しますので、お客様の方で×1.5倍はせず、フック〜フック間のサイズでご注文ください。
腰くらいの窓（腰窓）の丈を＋15〜20cmするのはなぜですか？
カーテンは遮熱や防寒を兼ねていますので、窓からの熱や冷気を防ぐために、腰窓の場合は少し長めに製作されることをおすすめします。ただし窓の下に家具などがある場合は、必要に応じてプラスする長さを調整してください。
注文した丈から微調整できますか？
アイカのカーテンは、上下にスライドができるアジャスターフックを採用しております。フックの位置を調整することで、約4cm程度の丈の調整が可能です。
1.5倍ヒダカーテンとは何ですか？
カーテン上部にヒダ山が2つある自然なウェーブが特徴のカーテンです。レール幅に対して1.5倍程度の生地を使用することからこの名前がついています。
フラットカーテンとは何ですか？
カーテン上部にヒダ山がないシンプルでプレーンなカーテンです。天然素材やプリント柄のカーテン、お部屋をすっきりと見せたい方におすすめです。なお、カーテンを閉じた時にゆったりとしたイメージにされたい場合は、レール幅に対して1.1〜1.2倍の幅サイズでご注文ください。
2倍ヒダで注文できますか？
商品によっては特注として製作できるカーテンもございます。金額はお見積りをしますので、お問い合わせフォームよりご希望の「商品名」「サイズ」「カラー」「形状記憶加工の有無」「枚数」をお知らせください。
「両開き」「片開き」とは何ですか？
カーテンを片側に1枚で開閉するものを「片開き」、カーテンの中央から左右に開閉するものを「両開き」といいます。両開きの場合は左右に1枚ずつ、1窓に対して2枚のカーテンが必要になります。
両開きカーテンの注文方法がよくわかりません。
仕上がり幅にはカーテン1枚の長さを入力し、1窓に対して2枚ご注文ください。例えば採寸したレール幅が180cmの場合、仕上がり幅は92cm（※）、数量は2になります。
（※当店では採寸した幅に＋2cmのゆとりを持たせることを推奨しております）
両開きカーテンの数量：1は1窓分ということですか？
1窓に対して左右2枚ご注文いただく必要がありますので、4枚セットや2枚組のカーテンを除き、数量：1では1窓分にはなりません。
両開きカーテンで測った幅を半分にするのはなぜですか？
両開きカーテンは2枚で1窓分になるためです。例えば採寸したレール幅が180cmだった場合、幅180cmを2枚注文してしまうと、幅360cmの窓用のカーテンに仕上がってしまいます。
カーテンを留めておくタッセルはついていますか？
オーダーカーテンには、カーテンと同じ生地のタッセルをつけることができます。既製カーテンについては、各商品ページの付属品をご確認ください。
形状記憶加工とは何ですか？
ヒダを取ったカーテンを専用の機械にセットし、蒸気のアイロンをかけることで、カーテンが横方向に広がってしまうことを抑える加工です。ドレープカーテンの魅力でもある美しいウェーブを持続させることができます。ウェーブのないフラットカーテンにはご選択いただけません。
天然素材の生地には、形状安定加工はできないのですか？
申し訳ございません。形状記憶加工はポリエステル素材の熱可塑性を利用した加工ですので、綿や麻などの天然素材に加工を施しても、きれいなプリーツができません。
カーテンのフックに予備はありますか？
オーダーカーテンには、予備のフックを2個お送りしております。最初からついているフックが破損した場合はそちらをお使いください。
カーテンはAフック、Bフックのどちらですか？
オーダーカーテンは通常、「Aフック」といわれるレールの見えるタイプでお作りしております。レールを隠すタイプの「Bフック」をご希望の場合には、ご注文の際にその旨お知らせください。既製カーテンについては、各商品ページの仕様をご確認ください。
AフックとBフックのどちらにした方がいいか迷っています。
よく開閉する場合にはAフック、上からの光漏れを防ぎたい場合にはBフックをおすすめします。
カーテンにつなぎ目はできますか？
カーテンの幅によっては生地につなぎ目ができます。なるべく見えないように作製いたしますのでご安心ください。気になる方は事前にお問い合わせください。
リターン加工で注文できますか？
はい、リターン加工も承っております。リターン部分は10cm（リターン部分8cm＋三巻部分2cm）での製作となります。仕上がり幅はリターン部分を含めた長さでご注文いただき、備考欄に「幅○○cm（リターン10cm含む）」とご記載ください。なお、1枚あたり1,500円の追加料金をいただきます。ご注文確定後に当店で金額を修正させていただきますのでご了承ください。
カーテンは洗えますか？
ポリエステル100％のものは自宅の洗濯機でネットに入れて洗うことができます。天然素材のカーテンは、ドライクリーニングをおすすめしています。カーテンの生地に応じた洗濯方法を各商品ページに掲載しておりますので、そちらをご確認ください。
家庭洗濯できないカーテンは、縮むことを見越したサイズなら洗えますか？
縮むことを前提とした家庭洗濯はおすすめできません。カーテンは上部にポリエステルの芯地を縫い付けており、水洗いをして縮む部分と芯地部分の縮み具合が異なるため、カーテンが変形する恐れがございます。
寝室につける遮光カーテンは1級〜3級のどれがおすすめですか？
外からの光や朝日で眠りを妨げられたくない場合は1級遮光、朝日で自然に目覚めたい場合は2級〜3級遮光がおすすめです。
和室にカーテンをつけたいのですが、どんな商品がおすすめですか？
ベージュ・ブラウン・グリーンといったアースカラーのカーテンや、天然素材のカーテンがおすすめです。
子供部屋にカーテンをつけたいのですが、どんな商品がおすすめですか？
ポップなデザインのカーテンがおすすめですが、成長してデザインに飽きたり好みが変わったりすることもあるので、成長を見越して長く使えるシンプルなデザインのカーテンもおすすめです。
【特集】子供部屋（男の子）カーテン特集
【特集】子供部屋（女の子）カーテン特集
【コラム】子ども部屋のカーテンの選び方は？ 押さえておきたい7つのポイントやおすすめカーテンをご紹介
新築の場合、どのタイミングでカーテンを注文すればよいですか？
入居の2週間前〜1ヶ月前が目安となりますが、カーテンがないと室内が丸見えのまま生活することになってしまいますので、お早めのご注文をおすすめします。カーテン選びなどで悩んだ時には、新築の図面か間取り、予算やご希望を教えていただければ、ご相談を承っております。
突っ張り棒を使って取り付けられますか？
カーテンレールへ取り付ける商品となっていますので、突っ張り棒に取り付ける場合はリングランナー等を別途ご用意いただく必要がございます。上部に突っ張り棒を通して取り付ける商品としてはカフェカーテンがございますので、こちらもご検討ください。
出窓にも取り付けられますか？
はい、カーテンレールがあれば取り付けられます。もしカーテンレールがない場合は、突っ張り棒を通して使うカフェカーテンもおすすめです。
特殊な窓なのですが、取り付けられますか？
特殊な形状でもお取り付けできるよう、特注仕様での作製も承っております。お気軽にお問い合わせください。
届いたカーテンを広げたらたたみジワが目立ちます。
カーテンの裏側から低温でアイロンをかけていただきますと、シワがきれいに取れますのでお試しください。
カーテンにパーツが2個ついていましたが、これは何に使うものですか？
予備のフックとなります。今ついているフックが破損したときにお使いください。
カーテンのフックが壊れてしまいました。フックだけを買えますか？
当店でご購入いただいたカーテンでしたらお買い上げいただけます。購入方法をご案内いたしますので当店までご連絡ください。
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