お問い合わせCONTACT

こちらではオーダーカーテン通販【aiika】の商品・サービスに関するお問い合わせを承っております。

商品の注文方法や商品情報、カーテンの採寸方法や取り扱いなど、お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

下記のフォームを開き、必要事項を入力して送信してください。

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※フォーム送信後、入力いただいたメールアドレス宛に自動配信メールをお送りします。
メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いやメールソフトの受信設定が考えられます。
あらかじめ「support@aiika.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。

※内容確認後、遅くとも2〜3営業日以内に担当者よりご返答いたします。
また、FAXでのお問い合わせも受け付けております。(FAX:0778-42-8861)

領収書の発行について

当店は適格請求書発行事業者です。
登録番号は「T5210001015715」です。

適格請求書の要件を満たした領収書発行も承っておりますので、
ご希望のお客様は、下記フォームよりご連絡ください。

領収書発行依頼フォームを開く

よくあるご質問

金額はいくらになりますか?

商品ページにてサイズをご選択いただくと、サイズに応じた金額が表示されますのでそちらをご確認ください。

注文してから何日で届きますか?

商品によって異なりますので、商品ページの「商品発送の目安」をご確認ください。
例として「6〜7営業日後に発送」の商品の場合、土日祝日を除いた6〜7日後に当店から発送され、配送先に応じた日数を経てお客様宅へ配送されます。
ただし注文内容の確認、生地在庫状況、配送トラブル、その他予期せぬ事情により記載の日にちよりお時間をいただく場合もございます。引っ越し等で必要な日が決まっている場合、あらかじめ余裕を持ったご注文をおすすめします。
※前払い決済(銀行振込・コンビニ決済)の場合は、入金確認後からの日数計算になります。

領収書は発行してもらえますか?

はい、こちらのフォームよりお申込みください。

領収書発行依頼フォーム

両開きカーテンの注文方法がよくわかりません。

仕上がり幅にはカーテン1枚の長さを入力し、1窓に対して2枚ご注文ください。例えば採寸したレール幅が180cmの場合、仕上がり幅は92cm(※)、数量は2になります。
(※当店では採寸した幅に+2cmのゆとりを持たせることを推奨しております)

防炎の商品に防炎ラベル(防炎タグ・防炎マーク)はついていますか?

はい、防炎機能のある商品には防炎ラベルを付けて作製いたします。

【商品一覧】カーテンを機能で探す > 防炎

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